服务支持



服务支持

7*24人工客服热线: 0755-29199068                     邮箱:shixiaocui@cloudseatech.com

售前服务

需求沟通
选择合格的销售经理,针对项目特点选派顾问建立顾问方项目小组,与客户进行全方位沟通,充分解客户需求。

●专业检测
根据客户实际情况,进行项目组织准备工作,交流项目实施方法和成功关键要素,为制订总体实施方法、策略做好准备。

●分析报告
编制实施项目计划大纲,明确顾问方和客户方的实施工作分工和要求,尽量考虑项目任务的并行,避免因不可预见的因表使实际项目实施周期拉长,对关键实施难点。安排节点控制任务。

●方案设计
经过团队周密规划,根据客户实际情况量提供整体解决方案,

项目实施

●现场调研
组织专家与工程师组成的调研团队,进行现场勘察。

深化设计
根据现场调查结果,动态调整项目实施计划方案。

●分析报告
编制实施项目计划大纲,明确顾问方和客户方的实施工作分工和要求,尽量考虑项目任务的并行,避免因不可预见的因素使文际项目实施周期拉长,对关键实施难点,安排节点控制任务,

●工程实施
按照客户需求与上线准备阶段计划规定的时间与质量要求,及时、 准确地完成智慧数据中心的模块化建设。

售后服务


用户培训
通过培训,让客户对数据中心管理、运营和维护有充分的认识和理解。

●现场服务
当客户有需要时,通过公司运维管理系统,指派专员对客户进行指导

●专家质询
及时响应客户反馈,安排专业工程师与客户充分交流。

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